除了美觀的設(shè)計(jì)，網(wǎng)站建設(shè)最重要的是如何讓用戶感受到你網(wǎng)站的獨(dú)特性，包括瀏覽體驗(yàn)和獨(dú)特的功能。 目前只要你發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)實(shí)力的公司都很重視網(wǎng)站建設(shè)。 是的，無(wú)論是招聘員工、擴(kuò)大銷售，還是只是給訪問(wèn)者留下好印象，網(wǎng)站建設(shè)都不應(yīng)該馬虎。 我們也確實(shí)看到了這種變化。和幾年前的設(shè)計(jì)相比，大多數(shù)公司的網(wǎng)站真的很美。

　　尤其是依靠互聯(lián)網(wǎng)推廣為大客戶獲取渠道的公司，巧妙地利用網(wǎng)站對(duì)公司、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行包裝，可以有效提升銷售業(yè)績(jī)和品牌形象。所以，考慮到品牌形象展示和營(yíng)銷推廣轉(zhuǎn)化，當(dāng)一個(gè)企業(yè)花幾萬(wàn)元建一個(gè)網(wǎng)站時(shí)，盡量把網(wǎng)站做得盡可能高是完全合理的。 但是我們有沒(méi)有想過(guò)我們的用戶，他們真的需要一個(gè)看起來(lái)很高的網(wǎng)站嗎？你一定知道這些問(wèn)題:

　　1、客戶就是上帝，但上帝也會(huì)犯錯(cuò)

　　作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)行業(yè)，可能是深圳網(wǎng)站建設(shè)公司經(jīng)常提到的一句話，那就是“客戶就是上帝”。 為了不辜負(fù)客戶給予的信任，很多網(wǎng)站建設(shè)公司都會(huì)盡力滿足客戶提出的要求，即使有些要求看起來(lái)有些過(guò)分。 服務(wù)好客戶是理所當(dāng)然的，但要求一定要合理，有助于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的訴求嗎？

　　顯然，事實(shí)并非如此。 一方面，客戶不知道網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí)，比如他們反復(fù)希望網(wǎng)站的logo會(huì)更大。 它的真正意圖是加強(qiáng)和突出公司標(biāo)志。如果網(wǎng)站設(shè)計(jì)師一直傻乎乎地放大logo，自然會(huì)讓網(wǎng)站看起來(lái)很蠢，但并不能讓客戶感受到他真正想要的是什么。 另一方面，每個(gè)人都有自己的主觀意識(shí)，他們理所當(dāng)然地認(rèn)為網(wǎng)站很高，但也許這與用戶體驗(yàn)背道而馳。

　　2、我們真的了解客戶的需求嗎

　　前段時(shí)間，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)的朋友圈里，一張搞笑的圖片被瘋狂傳播?？偟乃悸肥蔷W(wǎng)站設(shè)計(jì)稿經(jīng)過(guò)多次修改，仍然不能滿足客戶的要求。因此，客戶設(shè)計(jì)師將標(biāo)題設(shè)計(jì)為“彩色黑色”。既然是彩色的，怎么可能是黑色的？看似不符合邏輯、不合理的要求，實(shí)則揭示了網(wǎng)站設(shè)計(jì)者不了解或不理解客戶的需求。 為什么色彩鮮艷？客戶真正想要的是內(nèi)容有重點(diǎn)。 為什么要把它做成“七彩黑”？客戶想要職稱突出的同事，網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)風(fēng)格要保持統(tǒng)一。

　　這其實(shí)是正常的網(wǎng)站需求。遺憾的是，設(shè)計(jì)師可能沒(méi)有徹底理解客戶的想法，抱怨的背后是服務(wù)意識(shí)淡薄。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)之初，網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)人員可能希望與客戶進(jìn)行深入溝通。 客戶需要的可能不是網(wǎng)站設(shè)計(jì)有多高，而是在網(wǎng)站上表達(dá)他們真正關(guān)心的元素。

　　3、網(wǎng)站建設(shè)需要滿足用戶

　　表面上看，很多公司建設(shè)網(wǎng)站的目的是為了宣傳展示公司，推廣營(yíng)銷產(chǎn)品。 網(wǎng)站建設(shè)本質(zhì)上只有一個(gè)目的，那就是取悅訪問(wèn)者和每一個(gè)潛在用戶。 沒(méi)有用戶，網(wǎng)站本身就沒(méi)有價(jià)值，即使設(shè)計(jì)制作精美。 因此，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和制作過(guò)程中，設(shè)計(jì)師可以與用戶討論并發(fā)表意見(jiàn)，但必須根據(jù)用戶的需求測(cè)試設(shè)計(jì)思路。 設(shè)計(jì)和表達(dá)滿足用戶需求的網(wǎng)站的方法有很多，但并不是每個(gè)行業(yè)、每個(gè)公司的網(wǎng)站都要高大上。

　　即使網(wǎng)站設(shè)計(jì)看起來(lái)非常精致完美，如果不能真正體現(xiàn)用戶的需求，在以后的使用中肯定會(huì)遜色不少。我覺(jué)得網(wǎng)站樣本設(shè)計(jì)出來(lái)之后，不應(yīng)該找一些真實(shí)的用戶去體驗(yàn)討論。 只有這樣，才能使網(wǎng)站設(shè)計(jì)更適合用戶的需求，更有利于發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。

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